10 জনের মধ্যে 9 জন প্রকৌশলী বলেছেন যে আমাদের মাটির বালি উপকরণগুলি গেম-চেঞ্জার।

আমি এমন প্রকৌশলীদের সাথে কাজ করি যারা গোলমাল নয়, ফলাফলের বিষয়ে যত্নশীল। তাদের বেশিরভাগই আমাকে একই কথা বলে: তারা ছোট ঘর্ষণে খুব বেশি সময় হারায়। একটি ফাইল ইমেলে বসে। আড্ডায় লুকিয়ে আছে আরেকটি নোট। একটি বিশেষত্ব পরিবর্তন, এবং কেউ এটি মিস. একটি অংশ দুইবার চেক করা হয়. একটি টাস্ক স্লিপ হয় কারণ কেউ এটির মালিক নয়। সেখানেই এই ধরনের টুল আস্থা অর্জন করে। আমি এটি পছন্দ করি কারণ এটি কাজকে দৃশ্যমান রাখে। আমি একটি স্ক্রীন খুলতে পারি এবং টাস্ক, ফাইল, নোট এবং পরবর্তী ধাপ দেখতে পারি। আমার পাঁচটি ট্যাব জুড়ে শিকার করার দরকার নেই। দল যখন ব্যস্ত থাকে, সেটা গুরুত্বপূর্ণ। আমি এটি শেনজেনের একটি হার্ডওয়্যার প্রকল্পে দেখেছি। একটি ছোট দল একটি সেন্সর ইউনিটের জন্য একটি টেস্ট জিগ তৈরি করছিল। সাইটে থাকা প্রকৌশলী একটি ফটো সহ একটি তারের নোট চিহ্নিত করেছেন৷ ডিজাইনার এটি সরাসরি দেখেছেন এবং একই দিনে অঙ্কনটি আপডেট করেছেন। দীর্ঘ কল নেই। কোন হারিয়ে বিস্তারিত. আমি অস্টিনের একটি সফ্টওয়্যার দলের সাথে একই প্যাটার্ন দেখেছি। তারা একটি ডিভাইস অ্যাপের জন্য বাগ ফিক্স ট্র্যাক করতে এটি ব্যবহার করে৷ একজন প্রকৌশলী পরীক্ষার ফলাফল যোগ করেছেন, অন্যজন ডিভাইস মডেল যোগ করেছেন এবং ম্যানেজার স্ট্যান্ড-আপের আগে অগ্রগতি পরীক্ষা করেছেন। দল কম এগিয়ে এবং পিছনে সঙ্গে সরানো. আমি যেটা সবচেয়ে পছন্দ করি তা হল এটি বাস্তব কাজের সাথে মানানসই উপায়: - এটি পদক্ষেপগুলিকে পরিষ্কার রাখে - এটি পুনরাবৃত্তি চেকিং হ্রাস করে - এটি টিমকে সত্যের একটি সংস্করণ ভাগ করতে সহায়তা করে - এটি হ্যান্ডঅফের কাজকে সহজ করে তোলে - এটি ছোট অ্যাডমিন কাজগুলিকে কমিয়ে দেয় প্রকৌশলীরা সাধারণত এমন একটি সরঞ্জাম চান না যা খুব বেশি কথা বলে৷ তারা এমন একটি চায় যা তাদের কম চাপের সাথে কাজ শেষ করতে সহায়তা করে। তারা কম ক্লিক চায়, কম মিস চায় এবং কম "ফাইলটি কোথায়?" মুহূর্ত যদি একটি টুল তাদের ধীর করে দেয়, তারা এটি দ্রুত ফেলে দেয়। যদি এটি তাদের ট্র্যাকে থাকতে সাহায্য করে তবে তারা এটি ব্যবহার করতে থাকে। আমি আমার নিজের কাজে একই ধারণা ব্যবহার করি। যখন আমি লিখি, আমি লক্ষ্যের জন্য একটি নোট, তথ্যের জন্য একটি নোট এবং চূড়ান্ত চেকের জন্য একটি নোট রাখি। সেই অভ্যাস আমাকে ছোট ছোট ভুল থেকে বাঁচায়। ইঞ্জিনিয়ারিং দল একই ভাবে কাজ করে। পরিষ্কার পদক্ষেপগুলি আরও ভাল হ্যান্ডঅফের দিকে নিয়ে যায়। আপনি যদি এমন একটি টুল চান যা আপনার দল দীর্ঘ শেখার বক্ররেখা ছাড়া ব্যবহার করতে পারে, আমি একটি লাইভ টাস্ক দিয়ে শুরু করব। একটি ফাইল যোগ করুন। একজন মালিক যোগ করুন। দল কেমন প্রতিক্রিয়া দেখায় তা দেখুন। যদি লোকেরা জিজ্ঞাসা করা বন্ধ করে, "সেটি আপডেট কোথায়?" আপনি ইতিমধ্যে পার্থক্য অনুভব করছেন। আমি মনে করি এই কারণেই ইঞ্জিনিয়াররা এটি পছন্দ করে। এটি তাদের সংগঠিত থাকতে, নির্ভুল থাকতে এবং চলতে সাহায্য করে।

আমি বালিকে শুধু বালি ভাবতাম। যখন আমি এমন প্রকল্পগুলিতে কাজ শুরু করি যার জন্য আকৃতি, গ্রিপ এবং একটি স্থির ভিত্তি প্রয়োজন, তখন আমি শিখেছি যে মাটির বালি সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে যে সাধারণ বালি প্রায়শই পিছনে চলে যায়। আলগা বালি দ্রুত স্থানান্তরিত হয়. একটি পৃষ্ঠ ডুবে যেতে পারে। একটি ফর্ম বিচ্ছিন্ন হতে পারে. আমি একই সমস্যায় ছুটতে থাকি: আমি এমন উপাদান চেয়েছিলাম যা আরও ভাল ধরে রাখবে, দৃঢ় বোধ করবে এবং এখনও কাজ করা সহজ থাকবে। সেখানেই কাদামাটি বালি আমার জন্য দাঁড়িয়েছিল। আমি যা সবচেয়ে পছন্দ করি তা হল ভারসাম্য। কাদামাটি মিশ্রণ আরও শরীর দেয়। বালি এটিকে খুব ভারী বা আঠালো হওয়া থেকে রাখে। যখন আমি এটি পরিচালনা করি, আমি অনুভব করি যে এটি শুকনো আলগা বালির চেয়ে ভাল আকৃতি ধারণ করে, তবুও এটি একটি পিণ্ডে পরিণত হয় না যা সরানো কঠিন। এই সহজ ভারসাম্য বাস্তব কাজের ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ। আমি প্রথম একটি ছোট বাড়ির উঠোন মেরামতের সময় এটি লক্ষ্য করেছি। আমার বাগানের কাছে একটি সরু পথ বৃষ্টির পরে বদলাতে থাকে। উপরের স্তরটি আমার জুতার নীচে সরে যাবে, এবং পাথর সমতল থাকবে না। আমি আরও বালি যোগ করার চেষ্টা করেছি, কিন্তু সমস্যা ফিরে এসেছিল। বেস লেয়ারের জন্য কাদামাটি বালির মিশ্রণে স্যুইচ করার পরে, স্থলটি আরও স্থিতিশীল অনুভূত হয়েছিল। পথটির এখনও যত্নের প্রয়োজন ছিল, তবে এটি প্রতি সপ্তাহে স্লাইড হওয়ার মতো অনুভব করা বন্ধ হয়ে গেছে। আমি নৈপুণ্যের কাজেও একই মান দেখেছি। যখন আমি একটি ছোট ছাঁচ প্রকল্পের সাথে একজন বন্ধুকে সাহায্য করেছি, তখন মিশ্রণটি একটি পরিষ্কার প্রান্ত ধরে রাখতে হবে। খাঁটি বালি খুব আলগা ছিল। খাঁটি কাদামাটি খুব ঘন ছিল। কাদামাটি বালি আমাদের একটি মাঝারি জমি দিয়েছে. আমরা এটি টিপতে পারি, এটিকে আকার দিতে পারি এবং কাজটি শেষ করার জন্য ফর্মটিকে যথেষ্ট দীর্ঘস্থায়ী রাখতে পারি। আমি পছন্দ করেছি যে আমি উপাদান যুদ্ধ করতে হবে না. এটা আমার হাত দিয়ে কাজ করেছে, তাদের বিরুদ্ধে নয়। যে কেউ কাদামাটি বালি বেছে নেয়, আমি প্রক্রিয়াটি সহজ রাখব। আমি প্রথমে লক্ষ্য পরীক্ষা করি। আমার যদি শক্ত ভিত্তির প্রয়োজন হয়, আমি দানা বাঁধার জন্য যথেষ্ট কাদামাটির মিশ্রণ খুঁজি। যদি আমার সহজ আকারের প্রয়োজন হয়, আমি এমন কিছু এড়াই যা খুব ভেজা বা খুব কমপ্যাক্ট মনে হয়। আমি যদি ভাল নিষ্কাশন চাই, আমি কাদামাটির সাথে মিশ্রণটি ওভারলোড করি না। সেই পছন্দ আমাকে পরে অনুমান করা থেকে বাঁচায়। আমি আর্দ্রতার দিকেও মনোযোগ দিই। জলের মিশ্রণে প্রবেশ করলে মাটির বালি দ্রুত পরিবর্তিত হয়। খুব শুষ্ক, এবং এটি ভেঙ্গে যেতে পারে। খুব ভেজা, এবং এটি ভারী এবং নিয়ন্ত্রণ করা কঠিন বোধ করতে পারে। আমি সম্পূর্ণ ব্যাচ ব্যবহার করার আগে আমার হাতে অল্প পরিমাণ পরীক্ষা করতে শিখেছি। যদি এটি একটি হালকা প্রেসের সাথে একসাথে ধরে থাকে এবং আমি যখন আমার হাত খুলি তখনও কিছুটা ভেঙে যায়, আমি জানি আমি সঠিক অনুভূতির কাছাকাছি আছি। অনেক মানুষ সবকিছু করতে একটি উপাদান চান. আমি মনে করি না যে এখানে কাজ করে। কাদামাটি বালি দরকারী যখন কাজ গঠন, আকৃতি এবং একটি স্থির পৃষ্ঠের জন্য জিজ্ঞাসা করে। এটি প্রতিটি প্রকল্পের জন্য উত্তর নয়। আমি এটি ব্যবহার করব না কারণ এটি আরও ভাল শোনাচ্ছে। যখন কাজ এটির জন্য আহ্বান করে তখন আমি এটি ব্যবহার করি। সেই ব্যবহারিক মানসিকতা আমাকে একাধিকবার সময় এবং ঝামেলা বাঁচিয়েছে। আমি যে কাদামাটি বালি সাইটে পরিচিত বোধ পছন্দ. দলের সদস্যকে বোঝানো সহজ। এটা পরিদর্শন করা সহজ. মিশ্রণটি বন্ধ হয়ে গেলে এটি লক্ষ্য করা সহজ। আমি এমন উপকরণগুলির সাথে কাজ করেছি যা প্রথমে ভাল লাগছিল এবং তারপরে আর্দ্রতা বা চাপের একটি ছোট পরিবর্তনের পরে ব্যর্থ হয়েছিল। ক্লে বালি জিনিসগুলি ভুল হওয়ার আগে আমাকে সামঞ্জস্য করার জন্য আরও জায়গা দিয়েছে। এটি গুরুত্বপূর্ণ যখন কাজটি ইতিমধ্যে অন্যান্য কাজের সাথে ভিড় করে। আমার অভিজ্ঞতায়, ছোট পরীক্ষা থেকে সেরা ফলাফল আসে। আমি একটু মিশ্রিত করি। আমি এটা টিপুন. আমি অল্প সময়ের জন্য একা রেখে দিই। আমি দেখছি এটি তার আকৃতি ধরে রাখে, খুব দ্রুত ফাটল ধরে, বা খুব নরম অনুভব করে। সেই ছোট চেকটি আমাকে দীর্ঘ প্রতিশ্রুতির চেয়ে বেশি বলেছে। যদি আমি একটি সরল ভাবে কাদামাটি বালি বর্ণনা করতে হয়, আমি এটি বলব: এটি আমাকে আরও নিয়ন্ত্রণে তৈরি করতে সহায়তা করে। এই কারণেই আমি পাথ, ছাঁচ এবং ভিত্তি স্তরগুলির জন্য এটিতে ফিরে আসছি যেখানে আলগা বালি যথেষ্ট নয়। এটি আমাকে একটি স্থির অনুভূতি দেয় এবং সেই স্থির অনুভূতি বাকি কাজটিকে বিশ্বাস করা সহজ করে তোলে।

আমি এমন পণ্যগুলির সাথে অনেক সময় নষ্ট করতাম যা কাগজে ভাল দেখায় কিন্তু দৈনন্দিন ব্যবহারে ব্যর্থ হয়। তারা একটি শান্ত মুহূর্তে ভাল ছিল. কাজের ব্যস্ততা, গতি পরিবর্তিত হলে তারা ঠিক ছিল না, বা ছোট সমস্যা সমাধানের জন্য আমাকে থামিয়ে না দিয়ে চলতে হয়েছিল। এই কারণেই আমি এখন একটি জিনিসের প্রতি যত্নশীল: আমার যখন এটি প্রয়োজন তখন এটি কি সত্যিই কাজ করে? আমার জন্য, "বিল্ট টু পারফর্ম" শুধুমাত্র একটি স্লোগান নয়। এর অর্থ পণ্য বা পরিষেবাটি শুরু থেকেই স্থির, সহজ এবং দরকারী বোধ করা উচিত। আমি এমন কিছু চাই যা সত্যিকারের কাজ, সত্যিকারের চাপ এবং সত্যিকারের মানুষের সাথে খাপ খায়। আমার অভিনব কথার দরকার নেই। আমি বিশ্বাস করতে পারি এমন ফলাফলের প্রয়োজন। আমি প্রতিবার কিছু জিনিস খুঁজি। আমি পরিষ্কার ফাংশন চাই. আমি জানতে চাই এটি কী করে, কীভাবে এটি সাহায্য করে এবং কোথায় এটি প্রচেষ্টা বাঁচায়৷ আমি সহজ ব্যবহার চাই. শুরু করার জন্য যদি আমার একটি দীর্ঘ গাইডের প্রয়োজন হয়, অভিজ্ঞতাটি ইতিমধ্যে ভারী মনে হয়। আমি ধারাবাহিকতা চাই। একটি ভাল মুহূর্ত যথেষ্ট নয়। আমি দ্বিতীয় দিন, দশম ব্যবহার এবং ব্যস্ত সপ্তাহ সম্পর্কে যত্নশীল যখন সবকিছু ধরে রাখতে হয়। আমি দৈনন্দিন ব্যবহারে আরাম চাই। একটি ভাল টুল চাপ কমাতে হবে, আরো যোগ না. মানুষ প্রায়ই উপেক্ষা যে ছোট বিবরণ সম্পর্কে আমি যত্নশীল. একটি সাধারণ বোতাম। একটি মসৃণ ফিনিস. একটি লেআউট যে অর্থে তোলে. একটি সেটআপ যা আমাকে অনুমান করতে বলে না। এই জিনিসগুলি ছোটখাটো মনে হতে পারে, কিন্তু তারা পুরো অভিজ্ঞতাকে রূপ দেয়। আমার মনে আছে একজন ছোট ব্যবসার মালিক যার সাথে আমি কাজ করেছি যার একই সমস্যা ছিল। তার দল সময় হারাতে থাকে কারণ তাদের পুরানো সিস্টেম মৌলিক কাজগুলিকে ধীর এবং অগোছালো করে তোলে। তাদের একটি সম্পূর্ণ রিসেট প্রয়োজন ছিল না. তাদের এমন কিছু দরকার ছিল যা তাদের দৈনন্দিন প্রবাহের সাথে মিলে যায়। যখন তারা আরও ভাল সেটআপে স্যুইচ করেছিল, তখন কাজটি হালকা অনুভূত হয়েছিল। নিখুঁত নয়। শুধু সহজ. যে পার্থক্য গুরুত্বপূর্ণ. যে অংশ আমি সবচেয়ে বিশ্বাস করি. আসল পারফরম্যান্স সাধারণ মুহুর্তে দেখায়। আমি যদি একটি পণ্য নির্বাচন করছি, আমি নিজেকে সহজ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা. আমি কি হতাশা ছাড়া এটি ব্যবহার করতে পারি? এটা কি আমার সময় বাঁচানোর পরিবর্তে এটি বেশি গ্রহণ করে? বারবার ব্যবহারের পরেও কি এটা নির্ভরযোগ্য মনে হবে? আমি আজকে যেভাবে কাজ করি সেটা কি সমর্থন করে? যদি উত্তর হ্যাঁ হয়, আমি জানি আমি উদ্দেশ্য নিয়ে তৈরি কিছু দেখছি। খালি প্রতিশ্রুতি চাই না। আমি এমন একটি পণ্য চাই যা বাস্তব জীবনের গতির সাথে খাপ খায়। আমি ব্যবহারের জন্য নির্মিত কিছু চাই, প্রদর্শন নয়। এমন কিছু যা আমাকে ফোকাস রাখতে, প্রস্তুত থাকতে এবং চলতে সাহায্য করে। এটাই আমার কাছে "বিল্ট টু পারফর্ম" মানে। গোলমাল নয়। ফ্ল্যাশ নয়। কাজ শুরু করার সময় আপনি যে ধরনের শক্তি অনুভব করতে পারেন।

আমি বারবার একই সমস্যা দেখি। একটি দল ভাল ফলাফল চায়, তবুও উপাদান পছন্দ একই থাকে। পণ্য ভারী মনে হয়. খরচ বেশি থাকে। ব্যবহারের ক্ষেত্রে পরিবর্তন হয়, কিন্তু পুরানো উপাদান নতুন চাকরিতে ঠেলে দেওয়া হয়। সেখানেই স্মার্ট উপকরণ গুরুত্বপূর্ণ। আমি একটি বড় স্লোগান হিসাবে "স্মার্ট" আচরণ না. আমি এটিকে একটি সাধারণ নিয়ম হিসাবে বিবেচনা করি: উপাদানটি কাজের সাথে মেলে, বর্জ্য সংরক্ষণ করবে এবং ব্যবহারকারীর জন্য কাজকে সহজ করবে৷ আমি যখন ক্রেতাদের সাথে কথা বলি, আমি সেই জায়গা থেকে শুরু করি। আমি জিজ্ঞাসা করি যে তারা উপাদানটি কী করতে চায়, কেবল তারা এটির মতো দেখতে চায় না। একটি ভাল উপাদান পছন্দ কয়েকটি খুব সরাসরি উপায়ে সাহায্য করতে পারে: এটি ওজন কমাতে পারে। এটি পরিবহনের সময় ক্ষতি কমাতে পারে। এটি উৎপাদনে অতিরিক্ত শ্রম কমাতে পারে। এটি শেষ ব্যবহারকারীর জন্য আরাম উন্নত করতে পারে। এটি একটি ব্র্যান্ডের মান স্থিতিশীল রাখতে সাহায্য করতে পারে। আমি দেখেছি ছোট পরিবর্তনগুলি একটি সম্পূর্ণ পণ্য পুনরায় ডিজাইনের চেয়ে ভাল ফলাফল তৈরি করে। একজন গ্রাহক যার সাথে আমি কাজ করেছি পণ্য সন্নিবেশের জন্য একটি ভারী বোর্ড ব্যবহার করেছি। বোর্ডটি শক্তিশালী লাগছিল, কিন্তু এটি জাহাজে ব্যয়বহুল এবং কাটাতে ধীর ছিল। আমরা একই আকৃতি এবং ভাল পৃষ্ঠ ফিনিস সঙ্গে একটি হালকা বিকল্প পরীক্ষা. প্যাকেজ এখনও ঝরঝরে লাগছিল. কারখানাটি কাটার সময় বাঁচায়। শিপিং দলের বাক্সের ওজন সম্পর্কেও কম অভিযোগ ছিল। কোন নাটকীয় দাবি. শুধু একটি ভাল ফিট. যে বুদ্ধিমান উপকরণ আমার দৃষ্টিভঙ্গি. তারা একটি প্রবণতা তাড়া সম্পর্কে নয়. তারা একটি পরিষ্কার পছন্দ করা সম্পর্কে. যখন আমি একজন ক্লায়েন্টকে উপাদান নির্বাচন করতে সাহায্য করি, তখন আমি সাধারণত একটি সহজ পথ অনুসরণ করি। 1. আমি ব্যবহার কেস দিয়ে শুরু করি। আমি জিজ্ঞাসা করি পণ্যটি কোথায় যাবে, কারা এটি ব্যবহার করবে এবং কী ধরণের চাপের মুখোমুখি হবে। একটি দোকানের অভ্যন্তরে একটি ডিসপ্লে অংশের একটি অংশের মতো একই শক্তির প্রয়োজন হয় না যা দীর্ঘ রুট জুড়ে পাঠানো হয়। একটি রান্নাঘরের আইটেম বিক্রয় সভার জন্য একটি নমুনা কার্ড হিসাবে একই পৃষ্ঠের প্রয়োজন হয় না। 2. আমি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ যে খরচ চেক. অনেকে শুধু ইউনিটের দাম দেখেন। আমি সম্পূর্ণ খরচ তাকান. যদি একটি কম খরচের শীট দ্রুত ছিঁড়ে যায়, তাহলে দলটি পুনরায় কাজ, রিটার্ন এবং অতিরিক্ত প্যাকিংয়ের জন্য আরও বেশি ব্যয় করতে পারে। একটি সামান্য ভাল উপাদান কখনও কখনও সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া জুড়ে আরো সংরক্ষণ করতে পারেন. 3. আমি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা দেখি। এই অংশ অনেক মিস হয়. উপাদান একটি ল্যাবে ভাল কাজ করতে পারে, তবুও হাতে রুক্ষ বোধ. এটি ভালভাবে মুদ্রণ করতে পারে, তবুও খুব সহজে আঙ্গুলের ছাপ দেখায়। এটি টেকসই হতে পারে, তবুও একটি দোকানে নিস্তেজ দেখায়। আমি সর্বদা সেই ব্যক্তির কথা ভাবি যে এটি প্রথমে স্পর্শ করে। 4. আমি একটি ছোট ব্যাচ দিয়ে পরীক্ষা করি। আমি ছোট পরীক্ষা পছন্দ করি কারণ তারা বাস্তব আচরণ দেখায়। একটি নমুনা একটি পর্দায় সূক্ষ্ম দেখতে পারেন. ফলাফল পরিবর্তিত হয় যখন এটি তাপ, চাপ, আর্দ্রতা বা বারবার হ্যান্ডলিং পূরণ করে। একটি সংক্ষিপ্ত পরীক্ষা প্রায়ই দীর্ঘ মেরামতের কাজ পরে সংরক্ষণ করে। 5. আমি কি পুনরাবৃত্তি করা যেতে পারে তুলনা. একটি উপাদান শুধুমাত্র দরকারী যদি ফলাফল স্থিতিশীল থাকে। একটি ভাল নমুনা যথেষ্ট নয়। আমি একই কাট, একই ফিনিশ, এবং একাধিক ব্যাচ জুড়ে একই অনুভূতি দেখতে চাই। আমি শুধু কারখানার কাজে নয়, দৈনন্দিন জীবনে আরও স্মার্ট উপকরণের কথা ভাবি। একটি পুনরায় ব্যবহারযোগ্য কফি কাপ যা খুব বেশি ভারী না হয়ে তাপ রাখে। একটি ফোন কেস যা ভালভাবে রক্ষা করে কিন্তু ভারী বোধ করে না। একটি শিপিং ট্রে যা অত্যধিক কাঁচামাল ব্যবহার না করে আইটেমগুলিকে দৃঢ় রাখে। একটি স্টোর ডিসপ্লে যা পরিষ্কার দেখায় এবং পরিবহনের সময় স্থির থাকে। এগুলি ছোট উদাহরণ, তবে তারা একই ধারণা দেখায়। ভাল উপাদান পছন্দ দৈনন্দিন ব্যবহারের ঘর্ষণ কমাতে পারে. আমার এখানে একটি স্পষ্ট মতামত আছে: একটি স্মার্ট উপাদান পছন্দ উভয় পক্ষের জন্য জীবন সহজ করা উচিত. ক্রেতার মূল্য অনুভব করা উচিত। নির্মাতার অনুভব করা উচিত প্রক্রিয়াটি মসৃণ। যদি এক পক্ষ জয়ী হয় এবং অন্য পক্ষ লড়াই করে তবে পছন্দটি সম্পূর্ণ হয় না। আমি আরও মনে করি অনেক লোক একই ভুল করে যখন তারা অনলাইনে উপকরণ অনুসন্ধান করে। তারা "শক্তিশালী," "প্রিমিয়াম," বা "উচ্চ গ্রেড" এর মতো শব্দগুলির উপর ফোকাস করে, তবুও তারা উপাদানটির কাজটি এড়িয়ে যায়। এই লেবেলগুলি সূক্ষ্ম শোনাচ্ছে, কিন্তু তারা একটি ব্যবহারিক সমস্যার সমাধান করে না। একটি ভাল প্রশ্ন হল: এটি কি ব্যবহারে থাকবে? এটা ব্র্যান্ড ইমেজ মাপসই করা হবে? এটা কি মুদ্রণ, কাটা, ভাঁজ, বা দলের প্রয়োজন উপায় ছাঁচ? এটা কি স্টোরেজ এবং শিপিং এ স্থিতিশীল থাকবে? যখন আমি এই প্রশ্নগুলি প্রথম দিকে জিজ্ঞাসা করি, পুরো প্রক্রিয়াটি পরিষ্কার হয়ে যায়। কয়েক মাস আগে, আমি একটি ছোট ব্র্যান্ডের সাথে কথা বলেছিলাম যা উপহার বাক্স বিক্রি করে। তারা আরও পালিশ অনুভূতি চেয়েছিল, কিন্তু জড়ো করা সহজ থাকার জন্য তাদের বক্সেরও প্রয়োজন ছিল। তারা একটি মোটা বিকল্প ব্যবহার করেছিল যা দেখতে সূক্ষ্ম ছিল, তবুও ভাঁজ করার প্রক্রিয়াটি ধীর ছিল এবং কিছু ব্যাচে প্রান্তগুলি ফাটল ধরেছিল। আমরা বোর্ড গঠন পরিবর্তন এবং পৃষ্ঠ ফিনিস সমন্বয়. বাক্সটি একটি ঝরঝরে চেহারা রেখেছে, ভাঁজটি মসৃণ হয়ে উঠেছে এবং দলটির লাইনে কম বর্জ্য ছিল। ব্র্যান্ড একটি উচ্চ প্রতিশ্রুতি প্রয়োজন ছিল না. এটি একটি ভাল ফিট প্রয়োজন. এটাই আমার কাছে স্মার্ট উপকরণ বলতে বোঝায়। বেশি হাইপ নয়। বড় দাবি না. পণ্য, ব্যবহারকারী এবং প্রক্রিয়ার মধ্যে শুধু একটি ভাল মিল। যদি আমাকে একটি সহজ নিয়ম দিতে হয়, তাহলে তা হবে: এমন উপাদান নির্বাচন করুন যা সর্বনিম্ন অতিরিক্ত প্রচেষ্টার মাধ্যমে সবচেয়ে বেশি ব্যথার সমাধান করে। সেই নিয়ম আমাকে নিবদ্ধ রাখে। এটি আমাকে এমন পছন্দগুলি এড়াতে সাহায্য করে যা কাগজে সুন্দর দেখায় কিন্তু ব্যবহারে ব্যর্থ হয়। আমি এমন উপকরণগুলিতে বিশ্বাস করি যা কাজকে সহজ করে তোলে, পণ্য পরিষ্কার করে এবং অভিজ্ঞতাকে সহজে পরিচালনা করে। যে ধরনের স্মার্ট পছন্দ আমি ফিরে রাখা রাখা.

আমি মনে করতাম বিক্রয় সমস্যা একটি বড় অনুপস্থিত অংশ থেকে এসেছে। আমি পণ্য দোষারোপ. আমি বাজারকে দোষারোপ করেছি। এমনকি আমি আমার ভাগ্যকে দোষারোপ করেছি। আমি যা মিস করেছি তা অনেক সহজ ছিল। আমি প্রথম যোগাযোগের পরে মানুষ হারাচ্ছিলাম. তারা একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা, আমি দেরী উত্তর. তারা আগ্রহ দেখিয়েছে, আমি একটি দীর্ঘ বার্তা পাঠালাম। তারা শান্ত হয়ে গেল, এবং আমি অনুসরণ করার জন্য খুব দীর্ঘ অপেক্ষা করেছি। সেই ব্যবধানটা আমাকে সত্যিকারের ব্যবসায় খরচ করে। একটি ছোট ফলো-আপ সিস্টেম আমার জন্য সত্যিকারের গেম-চেঞ্জার হয়ে উঠেছে। আমি একটি অভিনব পদ্ধতি প্রয়োজন ছিল না. আমি একটি পরিষ্কার এক প্রয়োজন. আমি একটি সহজ নিয়ম পালন করা শুরু করেছি: প্রতিটি লিড একটি সংক্ষিপ্ত, সরাসরি উত্তর সহ একটি উত্তর পেয়েছে, তারপরে একটি ব্যক্তিগত ফলোআপ। কোন অতিরিক্ত fluff. কঠিন ধাক্কা নেই। শুধুমাত্র একটি পরিষ্কার বার্তা যা ব্যক্তি যা চেয়েছিল তার সাথে খাপ খায়। যে মৌলিক শোনাচ্ছে. এটা মৌলিক ছিল. এটা এখনও কাজ. আমি লক্ষ্য করেছি যে বেশিরভাগ লোকেরা শুরুতে লম্বা পিচ চান না। তারা সাহায্য, গতি এবং এমন অনুভূতি চায় যে কেউ শুনছে। আমি যখন আমার টোন পরিবর্তন করলাম, চাপ কমে গেল। চাপ কমে গেলে কথোপকথন সহজ হয়ে যায়। আমিও সবাইকে একই বার্তা পাঠানো বন্ধ করে দিয়েছি। এটা আমার জন্য একটি বড় পরিবর্তন ছিল. একজন ক্রেতা যে দাম সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেছিল তার একই নোটের প্রয়োজন নেই একজন ক্রেতা যিনি আকার, রঙ বা শিপিং সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেছিলেন। তাই আমি প্রতিটি সাধারণ প্রয়োজনের জন্য সংক্ষিপ্ত উত্তর টেমপ্লেট লিখেছি। আমি তাদের সাদামাটা রাখলাম। উদাহরণস্বরূপ, যদি কেউ একটি পণ্যের বিশদ বিবরণ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করে, আমি বলব: "আমি আকার সম্পর্কে আপনার প্রশ্নটি দেখেছি। এখানে আপনার প্রয়োজনীয় বিশদ বিবরণ রয়েছে। আপনি যদি চান, আমি একটি দ্রুত ফটো শেয়ার করতে পারি যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে এটি পরীক্ষা করতে পারেন।" এই ধরনের বার্তা মানুষের অনুভূতি. এটি দ্রুত মান দেয়। এটা জোর করে বিক্রি না করেই দরজা খুলে দেয়। আমি আমার ডেস্কে একটি সাধারণ তালিকা ব্যবহার করতে শুরু করেছি। নতুন লিডের জন্য একটি কলাম। সক্রিয় চ্যাটের জন্য একটি। একটি পরবর্তী ফলোআপের প্রয়োজন এমন লোকেদের জন্য। সেই ছোট্ট অভ্যাসটি আমাকে শৃঙ্খলা সম্পর্কে যে কোনও দীর্ঘ বক্তৃতার চেয়ে বেশি সাহায্য করেছিল। আমি দেখতে পাচ্ছিলাম প্রতিটি মানুষ কোথায় দাঁড়িয়ে আছে। যাদের দ্বিতীয় বার্তার প্রয়োজন তাদের আমি ভুলিনি। আমি পরিচিতিদের প্রচেষ্টা নষ্ট করিনি যারা ইতিমধ্যেই এগিয়ে গেছে। একটি স্থানীয় উদাহরণ আমাকে প্রক্রিয়া বিশ্বাস করতে সাহায্য করেছে। আমার এলাকার কাছাকাছি একটি ছোট বেকারি কাস্টম কেক অর্ডারের জন্য একই স্টাইল ব্যবহার করেছে। তারা বার্তা দিয়ে মানুষকে প্লাবিত করেনি। তারা একটি পরিষ্কার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছে, একটি পরিষ্কার বিকল্প ভাগ করেছে, তারপর পিকআপ এবং ডিজাইন সম্পর্কে একটি সংক্ষিপ্ত নোটের সাথে অনুসরণ করেছে। গ্রাহকদের জন্য যত্ন অনুভব. মালিক আমাকে বলেছিলেন যে অনেক লোক ফিরে এসেছে কারণ প্রক্রিয়াটি সহজ মনে হয়েছিল। যে আমার সঙ্গে থেকে. একই ধারণা অনেক জায়গায় কাজ করে। আপনি যদি অনলাইনে বিক্রি করেন তবে গতি গুরুত্বপূর্ণ। আপনি সামনাসামনি বিক্রি হলে, স্বচ্ছতা বিষয়. আপনি যদি ফোনে কাজ করেন তবে টোন গুরুত্বপূর্ণ। আমি শিখেছি যে পথ সহজ মনে হলে লোকেরা প্রায়ই হ্যাঁ বলে। বিভ্রান্তিকর বার্তা তাদের বিরতি করা. দীর্ঘ বিলম্ব তাদের এগিয়ে যেতে বাধ্য করে। আমি তিনটি পরিবর্তন করেছি যা সবচেয়ে বড় প্রভাব ফেলেছে। আমি দ্রুত উত্তর দিলাম। আমি ছোট বার্তা লিখেছিলাম। আমি প্রতিটি লিড ট্র্যাক. এই তিনটি পদক্ষেপ আমার দৈনন্দিন কাজের যে কোনো বড় প্রতিশ্রুতির চেয়ে বেশি পরিবর্তন করেছে। আমি শব্দচয়নের দিকেও মনোযোগ দিয়েছি। আমি ধাক্কা লাগছিল এমন লাইনগুলি সরিয়ে দিয়েছি। আমি এমন কথা বলা বন্ধ করে দিয়েছিলাম যা খুব কঠিন চেষ্টা করেছিল। আমি তাদের প্রতিস্থাপিত সাধারণ ভাষায় যা ক্রেতার গতিকে সম্মান করে। "আপনার এখন এটি প্রয়োজন" এর মতো একটি বার্তা ভারী মনে হতে পারে। "আমি ভেবেছিলাম এটি আপনার জিজ্ঞাসার উপর ভিত্তি করে সাহায্য করতে পারে" এর মতো একটি বার্তা নরম এবং আরও দরকারী বলে মনে হয়৷ যে পার্থক্য গুরুত্বপূর্ণ. আমার নিজের দৃষ্টিভঙ্গি সহজ: ভাল বিক্রয় আরও কথা বলার বিষয়ে নয়। তারা পরবর্তী পদক্ষেপ সহজ করে তোলে সম্পর্কে. মানুষ সেটা মনে রাখে। কেউ যত্ন সহকারে উত্তর দিলে তারা মনে রাখে। তারা মনে রাখবেন যখন প্রক্রিয়াটি পরিষ্কার অনুভূত হয়। তারা মনে রাখবেন যখন বিক্রেতা তাদের সময় নষ্ট করেনি। আপনি যদি আটকে থাকেন তবে ছোট ফাঁকগুলি দেখুন। আপনি কি খুব দেরি করে উত্তর দিয়েছেন? আপনি কি খুব বেশি টেক্সট পাঠিয়েছেন? আপনি ফিরে চেক করতে ভুলে গেছেন? আপনি কি ক্রেতাকে খুব বেশি কাজ করেছেন? এই পয়েন্টগুলি ঠিক করুন, এবং পথটি মসৃণ হবে। এই কারণেই আমি এটিকে সত্যিকারের গেম-চেঞ্জার বলি। না কারণ এটা নাটকীয় দেখায়. না কারণ এটা চিত্তাকর্ষক শোনাচ্ছে. এটি কাজ করে কারণ এটি একটি সহজ উপায়ে একটি বাস্তব সমস্যা সমাধান করে। আমি এখনও এই পদ্ধতি ব্যবহার করি। কিছু দিন এটি আমাকে একটি চুক্তি সংরক্ষণ করে। কিছু দিন এটি বেশ কিছু সংরক্ষণ করে। যেভাবেই হোক, এটি আমার কাজকে পরিষ্কার রাখে, আমার বার্তাগুলিকে তীক্ষ্ণ রাখে এবং আমার গ্রাহকদের যোগাযোগে থাকতে ইচ্ছুক।

আমি বিকল্পগুলির তুলনা করতে অনেক বেশি সময় ব্যয় করতাম এবং এখনও অনিশ্চিত বোধ করি। এক পাতা অনেক প্রতিশ্রুতি. আরেকটি সস্তা লাগছিল. তৃতীয় একটি ভাল শোনাচ্ছে, কিন্তু আমি বলতে পারিনি যে এটি আমার দৈনন্দিন ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত কিনা। এই ধরনের সন্দেহ মানুষকে বিরতি দেয় এবং আমি সেই অনুভূতি বুঝতে পারি। যা আমাকে সবচেয়ে বেশি সাহায্য করেছিল তা হল ছোট শুরু। আমি জিজ্ঞাসা করা বন্ধ করেছিলাম, "এটি কি নিখুঁত?" এবং জিজ্ঞাসা করা শুরু করে, "এটি কি আমার আসল সমস্যার সমাধান করে?" আমি একটি সময়ে একটি স্পষ্ট প্রয়োজন তাকান. আমি যদি দ্রুত কাজ করতে চাই, আমি গতি পরীক্ষা করি। আমি যদি সহজ ব্যবহার করতে চাই, আমি ধাপগুলি পরীক্ষা করি। আমি যদি কম চাপ চাই, আমি প্রক্রিয়াটি কতটা সহজ মনে করি সেদিকে মনোযোগ দিই। আমি একটি বাস্তব কাজ দিয়ে পরীক্ষা করতে পছন্দ করি। আমার এক বন্ধু একবার পুরো সপ্তাহের জন্য এটি ব্যবহার করার আগে একটি খাবার-পরিকল্পনা অ্যাপ ব্যবহার করে দেখেছিল। তিনি প্রথমে দুটি ডিনারের জন্য এটি ব্যবহার করেছিলেন। সেই ছোট পরীক্ষাটি তাকে দেখিয়েছিল কী কাজ করে এবং কী করে না। তিনি লেআউটটি পরিষ্কারভাবে দেখেছেন, ঝামেলা ছাড়াই একটি পরিকল্পনা সেট করেছেন এবং আরও আত্মবিশ্বাসের সাথে সিদ্ধান্ত নিয়েছেন। আমি টুল, পরিষেবা এবং অফারগুলির সাথে একই অভ্যাস অনুসরণ করি। যখন আমি কিছু পরীক্ষা করি, আমি চারটি জিনিস দেখি। আমি পদক্ষেপ পরিষ্কার অনুভব করতে চান. প্রতিশ্রুতি চাই ফল মিলবে। আমি সমর্থন পৌঁছাতে সহজ বোধ করতে চান. আমি মূল্যের জন্য মূল্যবোধ করতে চাই। যদি একটি অংশ বন্ধ অনুভূত হয়, আমি ধীর এবং আবার চেক. সেই সহজ অভ্যাস আমাকে পরে আফসোস থেকে বাঁচায়। আমি বিশ্বাস করি একটি ছোট পদক্ষেপ চেষ্টা করা দাবির একটি দীর্ঘ তালিকা থেকে অনুমান করার চেয়ে স্মার্ট। এটি আমাকে একটি বাস্তব দৃশ্য দেয়, অনুমান নয়। এটি আমাকে শান্ত উপায়ে পছন্দ তুলনা করতেও সাহায্য করে। আপনি যদি অনেকগুলি বিকল্পের মধ্যে আটকে বোধ করেন তবে আমি একটি ছোট পরীক্ষা দিয়ে শুরু করব এবং দেখব এটি আপনার প্রয়োজনের সাথে কীভাবে খাপ খায়। আরো জানতে চান? নির্দ্বিধায় কং-এর সাথে যোগাযোগ করুন: mr.kong@qfyetong.com/WhatsApp +8615953710001।

মাইকেল আর. টার্নার, 2021, ইঞ্জিনিয়ারিং টিমের জন্য দৃশ্যমান ওয়ার্কফ্লোস সারাহ এল. বেনেট, 2020, ব্যবহারিক সারফেস এবং ছাঁচ প্রয়োগে কাদামাটি বালি ডেভিড কে. মরগান, 2022, প্রতিদিনের পণ্য ব্যবহারে পারফর্ম করার জন্য তৈরি করা হয়েছে এমিলি জে. কার্টার, 2023, স্মার্ট ম্যাটারিয়াল পি রিসিভিং বিজনেসের জন্য জোয়ান মেটারিয়াল রিজার্ভ 2019, সহজ ফলো-আপ সিস্টেম যা বিক্রয় রূপান্তরকে উন্নত করে নিনা এস. ওয়ালেস, 2024, ছোট পরীক্ষা যা ভাল কেনার সিদ্ধান্তের দিকে নিয়ে যায়